Olvassa el a National Casino élő kaszinójával kapcsolatos gyakran ismételt kérdések listáját.
Hogyan lehet aktiválni egy bónuszt?
A National Casino minden bónuszához saját specifikus követelmények vonatkoznak. A legjobb, amit a játékosok tehetnek, ha felkeresik a Promóciók részt a weboldalon, ahol minden szükséges információt megtalálnak. Azok a játékosok, akiknek problémái vannak a bónusz aktiválásával, forduljanak az Ügyfélszolgálathoz, és ők segítenek nekik megoldani a problémát.
Nem kaptam meg a befizetési bónuszt. Mit kellene tennem?
Általában több oka is lehet annak, hogy a játékosok nem kapták meg a bónuszt. Felsorolunk néhány leggyakoribb okot:
Azok a játékosok, akik másodszor igényelik az üdvözlőcsomagot ugyanazon a számlán, nem kaphatnak bónuszt.
Azok a játékosok, akik másodszor igényelik a bónuszt olyan számlával, amely már kapott bónuszt, például ugyanazzal az IP-címmel, e-mail címmel, befizetési móddal, hogy csak néhányat említsünk.
Azok a játékosok, akik a megadott minimális összegnél kevesebb pénzt helyeznek be, nem kapják meg a befizetési bónuszt.
Azok a játékosok, akik fiókbeállításukban letiltották a promóciókban való részvétel lehetőségét, nem kapnak befizetési bónuszt.
Azok a játékosok, akik olyan országban élnek, amelynek lakosai nem vehetnek részt kaszinó promóciókban.
Milyen dokumentumokat kell küldenem a személyazonosságom igazolásához?
A játékosoknak át kell menniük az ellenőrzési folyamaton, mielőtt kérhetik nyereményük visszavonását. Személyazonosságának igazolásához a játékosnak el kell küldenie jogi dokumentumok másolatát.
Mi a slotok RTP-je?
Minden slotnak van egy egyedi visszatérése a játékoshoz, amelyet a szoftverszolgáltató állít be. Azok a játékosok, akik egy adott slot RTP-jét szeretnék ellenőrizni, ezt megtehetik a szolgáltató webhelyén.
Mennyibe kerül egy kaszinónak a kifizetés feldolgozásához?
A Nemzeti Kaszinóban minden kifizetést a lehető leghamarabb feldolgozunk. Amint a játékos kifizetést kér, a kaszinó 24 órán belül feldolgozza a kifizetést. Az e-pénztárcát használó játékosok szinte azonnal megkaphatják nyereményüket, míg más fizetési módok esetén 3 és 5 munkanap között lehet.
Milyen fizetési lehetőségek állnak rendelkezésre a National Casino-ban?
A National Casino számos különféle fizetési lehetőséget kínált a játékosok számára, amelyeket mind a kifizetésekhez, mind a befizetésekhez használhatnak. A játékosoknak szem előtt kell tartaniuk, hogy nem minden fizetési megoldás érhető el minden országban. Itt a legjobb, ha a Pénztárba lép, és kattintson a Befizetés szakaszra. Itt megtalálhatják az összes fizetési lehetőséget, amelyek a lakóhelyük szerinti országukban elérhetők.
Mit jelent a 'fogadás' szó?
A tét az a szám, ahányszor egy játékosnak végig kell játszania a bónuszpénze teljes összegét, mielőtt azt visszavonhatná. A bónuszok általában olyan fogadási követelményekkel járnak, amelyeket a játékosoknak teljesíteniük kell, mielőtt kifizetést kérhetnének.
Mi a teendő, ha a befizetésem sikertelen?
Azoknak a játékosoknak, akik nem tudnak pénzt hozzáadni a számlájukhoz, ellenőrizniük kell a következő dolgokat:
A játékosoknak még egyszer ellenőrizniük kell fizetési adataikat. Győződjön meg arról, hogy az általuk megadott fizetési adatok helyesek, és ellenőrizze, hogy a fizetés sikertelenségének oka nem volt-e kisebb elírás.
A játékosok kipróbálhatnak egy másik fizetési módot, ha biztosak abban, hogy korábban helyes adatokat adtak meg, de nem fizettek.
Ha ezek közül egyik sem működik, a legjobb, ha felveszi a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal, és ők megvizsgálják a problémát.
Mennyi időbe telik a fiók ellenőrzése?
Miután a játékosok elküldték az összes szükséges dokumentumot, számlájukat 72 órán belül ellenőrizni kell. Ha a játékosok néhány napon belül nem kapnak értesítést a kaszinótól, kapcsolatba kell lépniük az Ügyfélszolgálattal. Egyes esetekben a kaszinó további dokumentumokat kérhet az ellenőrzés befejezéséhez.
Mi a minimális tét a slotokban?
A minimális tét minden video slot játéknál eltérő. Az ellenőrzés legjobb módja, ha megnyitja a választott játékot, és megnézi, mekkora a megengedett minimális és maximális tét.